退款政策
一、退款场景
未扣款
订单自动关闭
任务未产生扣款即失败时，订单自动关闭并全额退款，无需额外操作。
已扣款
自动原路退款
任务已扣款但未开通成功时，系统自动发起原路退款。退款金额为用户实际支付金额，1–3 个工作日到账（具体以支付渠道为准）。退款结果通过邮件通知。
部分成功
需手动删卡
订阅已开通成功但平台卡自动删除失败时，不属于退款范围。用户需按结果页指引手动删除平台卡（约 1 分钟）。系统也会在后台继续自动尝试删除。
二、退款时效
| 支付方式 | 预计到账 | 说明 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 1 个工作日 | 通常即时到账，最长 1 个工作日 |
| 微信支付 | 1–3 个工作日 | 具体以微信支付处理时间为准 |
三、不予退款的情形
- 订阅已成功开通且平台卡已自动删除（服务已完成）
- 因用户账号自身原因导致失败（账号被封禁、地区限制、已有订阅等）
- 用户主动撤回授权导致任务中断
- 用户提供无效或虚假凭证导致任务失败
- 部分成功场景（订阅已开通但删卡失败）
四、退款流程
自动退款：系统检测到开通失败后，自动发起原路退款，无需用户手动申请。退款状态可在结果页查看。
人工退款：如自动退款异常，管理员确认后手动处理。处理结果通过邮件通知。
退款查询：退款未到账时，请通过购买渠道联系客服，提供订单号和任务编号（结果页可见）。
五、补偿机制
已产生扣款但未开通成功时，本平台自动发起原路退款作为补偿。退款到账后即视为补偿完成。
六、争议处理
如对退款金额、时效或结果有异议，请在退款完成后 7 日内通过购买渠道联系客服。逾期未提出异议的，视为认可退款结果。
如有任何退款相关问题，请通过购买渠道联系客服。人工服务时间：每日 10:00 – 22:00。